Ketelos Trading
Política de privacidade
Esta política vale para ketelos.com, para o portal do cliente em app.ketelos.com e para a conta na nuvem por trás deles. Ela será revisada por advogado antes de o Ketelos ser oferecido a clientes; qualquer mudança será publicada aqui com uma nova data.
Quem somos
O Ketelos Trading é um produto da Kerythos AI, estabelecida no Brasil, que decide como os dados descritos aqui são usados (a controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD).
Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive os pedidos listados em Seus direitos, escreva para privacy@ketelos.com. Esse endereço também chega ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais.
A versão curta
- Coletamos o mínimo que o produto precisa, e dizemos para que serve cada dado.
- O site não usa cookies, nem ferramentas de análise, nem rastreadores de publicidade.
- As suas operações acontecem no seu próprio computador. A sua conta na corretora fica entre você e a corretora, e o seu histórico de operações fica na sua máquina.
- Você pode baixar uma cópia dos dados da sua conta, ou apagar a sua conta, pelo portal, a qualquer momento, sem pedir a ninguém.
O que coletamos, e por quê
| O quê | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Lista de lançamento: e-mail; opcionalmente o seu nome, país, experiência com operações, a plataforma que usa e a faixa de capital que pretende usar; o seu idioma e o momento em que você concordou | Para enviar uma mensagem quando o Ketelos abrir, e para planejar o lançamento (quais idiomas, plataformas e tamanhos de conta preparar) | O seu consentimento (LGPD art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento |
| Conta: e-mail, o registro do seu autenticador, o seu nome e idioma, as suas respostas ao questionário de perfil de risco e as configurações de estratégia que você salvar | Para lhe dar uma conta, protegê-la e guardar as suas configurações | Execução do contrato com você (art. 7º, V) |
| Relatórios das máquinas: nome e número de cada máquina, a versão do Ketelos e o sistema operacional, e para cada robô o nome da corretora, o número da conta, o mercado, o tamanho do candle, se está rodando e se há posição aberta | Para mostrar a você, no portal, se as suas máquinas estão ativas e atualizadas | Execução do contrato com você (art. 7º, V) |
| E-mails que enviamos: códigos de acesso e avisos de segurança, e os registros de entrega que o nosso provedor de e-mail guarda | Para você entrar e para avisar sobre mudanças na sua conta | Execução do contrato (art. 7º, V) e o nosso legítimo interesse em manter as contas seguras (art. 7º, IX) |
| Acessos ao site e ao portal: as informações padrão que todo servidor recebe, como o seu endereço IP, a página e o horário | Para manter o site no ar e protegê-lo de abuso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Os relatórios das máquinas nunca contêm o seu saldo, o seu lucro ou prejuízo, nem as suas operações. Nunca pedimos nem recebemos acesso à sua conta na corretora.
Quem trata os dados para nós
Usamos poucos fornecedores, cada um para uma tarefa, sob contratos que os obrigam a tratar os dados apenas conforme as nossas instruções:
| Fornecedor | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Kethosbase (plataforma da própria Kerythos AI) | Banco de dados e acesso para as contas e a lista de lançamento | Oracle Cloud Infrastructure, Estados Unidos |
| Amazon Web Services (Amazon SES) | Entrega os e-mails que enviamos | Estados Unidos (Oregon) |
| Cloudflare | Responde pelo domínio ketelos.com e encaminha os e-mails enviados para endereços ketelos.com | Rede global |
| Vercel | Hospeda o site e o portal | Rede global |
Esses fornecedores estão fora do Brasil, então os seus dados são transferidos para outros países. Nos apoiamos nas garantias que a LGPD admite para isso (artigo 33), e o advogado vai confirmar o instrumento de cada fornecedor antes do lançamento.
Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com ninguém para publicidade.
Cookies e tecnologias parecidas
Site: nenhum. O ketelos.com não grava cookie, não roda ferramenta de análise e não carrega nada de outra empresa. O único script que ele roda é o que envia o formulário da lista de lançamento.
Portal: enquanto você está conectado, o portal guarda a sua sessão no armazenamento da própria aba do navegador, que o navegador apaga quando a aba fecha. Ele lembra o idioma que você escolheu no armazenamento local do navegador. Os dois são necessários para o portal funcionar, e nenhum é usado para rastrear você.
E-mail: o nosso provedor de e-mail inclui uma pequena imagem invisível nas mensagens que enviamos, que registra quando a mensagem é aberta. Não usamos isso para traçar o seu perfil.
Por quanto tempo guardamos
- Lista de lançamento: até enviarmos a mensagem de lançamento e mais 90 dias, e nunca mais de 24 meses. Se você pedir, apagamos antes.
- Dados da conta: enquanto você mantiver a conta. Apagar a conta pelo portal remove os dados do nosso banco de dados ativo na hora.
- Relatórios das máquinas: guardamos só o último relatório de cada máquina, e ele sai quando você esquece a máquina ou apaga a conta.
- Registros de entrega de e-mail e de hospedagem: mantidos pelos fornecedores pelos prazos curtos que as políticas deles definem, por segurança e para comprovar a entrega.
Seus direitos
Pela LGPD (artigo 18), você pode confirmar se temos dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados, levá-los para outro fornecedor, saber com quem os compartilhamos e revogar um consentimento que tenha dado.
No portal, você mesmo faz os dois pedidos mais comuns: baixar uma cópia dos seus dados e apagar a sua conta. Para todo o resto, e para a lista de lançamento, escreva para privacy@ketelos.com. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.
Segurança
Entrar no portal sempre exige um segundo fator. O próprio banco de dados se recusa a mostrar dados da conta a uma sessão que não passou por ele. Cada cliente só alcança os próprios dados. O site e o portal só aceitam conexões criptografadas e não carregam nada de outras empresas, e o domínio é assinado contra falsificação. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se algo der errado e afetar os seus dados, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.
Para relatar um problema de segurança, veja ketelos.com/.well-known/security.txt.
Menores de idade
O Ketelos não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos conscientemente dados deles.
Mudanças
Quando esta política mudar, a nova versão será publicada aqui com uma nova data. Se a mudança afetar como usamos dados que você já nos deu, avisaremos antes de ela valer.